Polityka Prywatności Hanzabot.com
Wersja 3.0 — obowiązuje od 19 maja 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Funmedia sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-202), ul. Księcia Witolda 49/15, NIP: 8992683620, KRS: 0000416926 (dalej: „Administrator" lub „my").
Kontakt w sprawach danych osobowych: privacy@hanzabot.com
2. Jakie dane zbieramy
2.1. Dane podawane przez Ciebie
- Dane rejestracyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, nazwa organizacji
- Dane płatnicze: obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności — nie przechowujemy danych kart
- Dane ankietowe: odpowiedzi udzielone w ankietach i formularzach
- Dane kontaktowe: numer telefonu, rok urodzenia (jeśli podane w formularzach)
2.2. Dane zbierane automatycznie
- Adres IP (przechowywany wyłącznie jako skrót kryptograficzny SHA-256)
- Dane o urządzeniu i przeglądarce (User Agent)
- Pliki cookies i dane analityczne (szczegóły w Polityce Cookies)
- Dane o korzystaniu z Serwisu: otwieranie wiadomości, kliknięcia, aktywność na koncie
3. Cele i podstawy przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna (RODO) | Czas przechowywania |
|---|---|---|
| Świadczenie usług (konto, kampanie, ankiety) | Art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy | Czas trwania umowy + 30 dni |
| Rozliczenia i fakturowanie | Art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny | 5 lat od zakończenia roku podatkowego |
| Marketing bezpośredni | Art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda | Do cofnięcia zgody |
| Analityka i ulepszanie Serwisu | Art. 6 ust. 1 lit. f — uzasadniony interes | 26 miesięcy |
| Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom | Art. 6 ust. 1 lit. f — uzasadniony interes | 12 miesięcy |
| Dochodzenie roszczeń | Art. 6 ust. 1 lit. f — uzasadniony interes | Okres przedawnienia roszczeń |
4. Udostępnianie danych
Twoje dane mogą być udostępniane:
- Podwykonawcom technicznym: dostawcy infrastruktury (Hetzner, AWS), dostawcy usług e-mail (Brevo, Amazon SES), systemy CRM (Pipedrive)
- Operatorom płatności: w zakresie niezbędnym do realizacji płatności
- Organom publicznym: wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów prawa
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych osobom trzecim.
5. Przekazywanie danych poza EOG
W związku z korzystaniem z usług dostawców infrastruktury chmurowej, Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takim przypadku stosujemy odpowiednie zabezpieczenia: standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską lub decyzje o adekwatności (np. EU-US Data Privacy Framework).
6. Twoje prawa
Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Dostęp — prawo do uzyskania informacji, jakie dane o Tobie przetwarzamy
- Sprostowanie — prawo do poprawienia nieprawidłowych danych
- Usunięcie — prawo do żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
- Ograniczenie przetwarzania — prawo do ograniczenia sposobu, w jaki używamy Twoich danych
- Przenoszenie danych — prawo do otrzymania danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego
- Sprzeciw — prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu
- Cofnięcie zgody — prawo do cofnięcia zgody w każdym czasie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: privacy@hanzabot.com
Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).
7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym: szyfrowanie transmisji (TLS/SSL), hashowanie adresów IP, kontrolę dostępu opartą na rolach, regularne audyty bezpieczeństwa, automatyczne kopie zapasowe.
8. Dane przetwarzane przez Użytkowników
Użytkownicy Serwisu mogą przetwarzać dane osobowe swoich Kontaktów (odbiorców kampanii, respondentów ankiet). W tym zakresie Użytkownik jest Administratorem danych, a Funmedia sp. z o.o. pełni rolę Podmiotu Przetwarzającego na podstawie Umowy Powierzenia Przetwarzania Danych.
9. Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki. O istotnych zmianach poinformujemy drogą e-mail. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem hanzabot.com/legal/privacy-policy.
10. Kontakt
Funmedia sp. z o.o.
ul. Księcia Witolda 49/15, 50-202 Wrocław
NIP: 8992683620 | KRS: 0000416926
E-mail: privacy@hanzabot.com